bdtfun গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

bdtfun.world-এ প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই এটি একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

এই গোপনীয়তা নীতি bdtfun-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bdtfun Curaçao Gaming Authority-র লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে।

bdtfun বিশ্বাস করে তথ্য সুরক্ষা একটি প্রযুক্তিগত বিষয়ের পাশাপাশি একটি নৈতিক দায়িত্বও। বাংলাদেশের লাখো সদস্য প্রতিদিন bdtfun-এ বিনোদন উপভোগ করেন এবং তাদের বিশ্বাস অক্ষুণ্ণ রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তনের আগে সদস্যদের অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলে জানানো হবে।

bdtfun কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। সংগ্রহ করা তথ্যগুলো মোটাদাগে তিন ভাগে ভাগ করা যায়:

নিবন্ধন ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের জেলা বা শহর (ঐচ্ছিক)
• KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি

আর্থিক ও লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য:

• bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল নম্বর
• ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (ব্যাংক ট্রান্সফার বেছে নিলে)
• ক্রিপ্টো ওয়ালেট ঠিকানা (ক্রিপ্টো পেমেন্ট ব্যবহার করলে)

ব্যবহার ও কার্যক্রম-সংক্রান্ত তথ্য:

• গেমিং ও বেটিং ইতিহাস
• লগইন সময়, ডিভাইস ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
• সাপোর্টের সাথে কথোপকথনের রেকর্ড
• কুকিজ ও সেশন ডেটা

bdtfun বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC নথি জমা, সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথন এবং পেমেন্ট ফর্মে তথ্য দেওয়ার সময়।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে ব্যবহারের ধরন সংগ্রহ হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা লেনদেনের তথ্য নিশ্চিত করে। KYC যাচাই সেবা প্রদানকারী পরিচয়ের সত্যতা যাচাই করে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো bdtfun-এর অনুমোদিত অংশীদার এবং তারাও একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।

bdtfun কখনো অনুমতি ছাড়া আপনার ডিভাইসের মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা কন্টাক্ট লিস্টে প্রবেশ করে না। অ্যাপ ইনস্টলের সময় যে অনুমতিগুলো চাওয়া হয় সেগুলো কেবল নির্দিষ্ট ফিচার (যেমন বায়োমেট্রিক লগইন) কাজ করানোর জন্য।

bdtfun সংগ্রহ করা তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না:

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠানোর জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যদি এই ধরনের বার্তা না চান, তাহলে প্রোফাইল সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন বা ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করতে পারবেন।

bdtfun আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয়পত্র যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে নথি শেয়ার হতে পারে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে।
• গেম প্রভাইডার: Pragmatic Play, Evolution-এর মতো গেম প্রভাইডাররা গেমের সময় গেমিং কার্যক্রম দেখতে পান — তবে আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য নয়।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: Curaçao Gaming Authority বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ তলব পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে bdtfun বাধ্য।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্তরের ব্ল্যাকলিস্ট ডেটাবেসের সাথে সীমিত তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

bdtfun-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বহু স্তরে বিন্যস্ত। শুধু এনক্রিপশন নয়, প্রতিটি স্তরে আলাদা সুরক্ষা আছে:

• ট্রান্সপোর্ট লেয়ার: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সব যোগাযোগ TLS ১.৩ প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড। পুরনো বা দুর্বল প্রোটোকল ব্লক করা আছে।
• ডেটা স্টোরেজ: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: bdtfun-এর কর্মীদের মধ্যে কেবল যাদের সত্যিকারের প্রয়োজন তাদেরই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার আছে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• পেনেট্রেশন টেস্টিং: বছরে কমপক্ষে দুইবার তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে সিস্টেমের দুর্বলতা খোঁজা হয় এবং পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক সংশোধন করা হয়।
• রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করে। অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ আলাদা নিরাপদ স্থানে রাখা হয় যাতে কোনো দুর্ঘটনায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

তবে কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। bdtfun সর্বোচ্চ চেষ্টা করলেও ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণের সহজাত ঝুঁকি আছে। সেজন্য আপনার দিক থেকেও সতর্ক থাকা জরুরি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দুই-স্তরের যাচাই (2FA) চালু রাখুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

bdtfun ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। bdtfun-এ যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার হয়:

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। bdtfun-এর অ্যাপে কুকিজ পছন্দ সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

bdtfun ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে না। অন্য ওয়েবসাইটে আপনার কার্যক্রম আমাদের কাছে আসে না।

bdtfun প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। বিভিন্ন তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ৫ বছর রাখা হয়।
• লেনদেন রেকর্ড: আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী ৭ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর। AML আইনের প্রয়োজনে এই মেয়াদ দীর্ঘ হতে পারে।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর। গুরুত্বপূর্ণ বিরোধের ক্ষেত্রে দীর্ঘতর।
• কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়। দীর্ঘমেয়াদী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনি অপ্ট-আউট করলে তাৎক্ষণিক কার্যকর, তবে রেকর্ড ৩ বছর রাখা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

bdtfun-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে bdtfun-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: privacy@bdtfun.world — গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধের জন্য আলাদা ইমেইল
• সাধারণ সাপোর্ট: support@bdtfun.world
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ

bdtfun-এর একজন মনোনীত ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO) আছেন যিনি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ দেখেন। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে Curaçao Gaming Authority-র কাছে বা আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।